Самые частые и самые сложные запросы

Как правило, клиенты приходят с конкретным запросом, какой-то своей проблемой, болью или без четко сформулированного запроса, с ощущением что что-то мешает, развиваться, расти, получать удовлетворение от работы и удовольствие от жизни, но без ясного понимания, как это сформулировать и самостоятельно преодолеть.

Каждый человек индивидуален и по мере работы на сессии, определяется не просто проблема, мешающая дальнейшему росту и развитию, ощущению счастья и удовлетворения — а раскрывается настоящий, живой внутренний мир человека. Часто неосознанный, невыразимый, прячущийся за формулировками, которые звучат вполне буднично: «Я выгорел», «Не понимаю, чего хочу», «Не могу справиться с тревогой», «Меня не слышат», «Не растёт доход». Но за этими словами — целый мир. Мир боли, неуверенности, напряжения, сомнений, внутренних конфликтов и одновременно — мир поисков, надежды, запроса на изменение.

«Я условно разделил запросы клиентов на четыре сферы: профессиональные вызовы, эмоциональные и личностные сложности, экзистенциальные вопросы, потребность в живом диалоге – но разумеется этими запросами наша работа не ограничивается и у каждого будет своя, индивидуальная ситуация и в ней необходима индивидуальная, профессиональная коучинговая работа»

Профессиональные вызовы

Клиенты, перед которыми стоят вызовы в профессиональной сфере. Вопросы призвания, выбора профессии, выбора компании для трудоустройства или развития по карьерной лестнице уже работая в компании. Вопросы создания своего бизнеса или развития и масштабирования уже действующего. Вопросы увеличения дохода, многократного приумножения или выхода из долгов и обязательств.

Часто обращаются люди, уже достигшие определенного уровня, либо имеющие амбиции и внутренний потенциал для достижения новых высот. Владельцы бизнеса, топ-менеджеры, руководители, предприниматели, эксперты, — те, кто уже умеет управлять собой и коллективом, принимать решения, брать ответственность.

Вот некоторые самые яркие запросы, сформулированные клиентами: Выгорание. Эмоциональная усталость, потеря смысла, апатия. Вроде продолжаю «функционировать», но теряется вкус к жизни.

Потеря ориентиров. Карьера шла вверх, цели достигались, успех был — но потом всё как будто перестало работать. Куда дальше? Зачем всё это? Возникает ощущение пустоты, кризис идентичности. Возникает потребность задать себе — и другому — вопрос: «А кто я на самом деле?»

Смена профессионального вектора. Внутреннее созревание приводит к необходимости поворота — но куда? Что дальше? Бросать всё страшно. Оставаться — уже невыносимо.

Конфликты и одиночество лидера. Порой успешный руководитель чувствует себя отрезанным от всех. Его не понимают, он никому не может открыться, потому что должен быть «сильным», «правильным», «примером».

Некоторые запросы из этой сферы:

·Профессиональное развитие и карьерный рост

·Вопросы продуктивности, результативности, личной эффективности

·Масштабирование (бизнеса, вклада в бизнес, личной емкости)

·Увеличение дохода

·Создание и развитие собственного бизнеса

·Коммуникации с авторитетными фигурами, с коллегами, подчиненными, партнерами по бизнесу, клиентами. Конфликты в этих отношениях

·Выступление на публике, проявленность, личный бренд

·Новые вызовы

·Прохождение кризисных ситуаций

·Адаптация на новом месте, в новой сфере, в другой стране

·Поиск новой профессии

·Смена работы

·Ведение переговоров

·Лидерство

·Сложность в принятии решений

·Целеполагание

·Самопрезентация

Эмоциональные и личностные сложности

Эмоции, с которыми мы не умеем обращаться, часто превращаются в симптомы. Тревога, страх, паника, раздражительность, депрессия, бессонница, внутренний паралич. За каждым из этих состояний — невыраженные чувства, непрожитые травмы, запрет на слабость или потребность в заботе, которую человек так и не получил в своей истории.

Низкая самооценка. За красивыми регалиями, должностями, результатами нередко скрывается чувство неполноценности. «Я не такой», «Я недостаточно хороший», «Скоро все поймут, что я — самозванец».

Подавленные чувства. Гнев, который нельзя выражать. Грусть, которую запрещено чувствовать. Страх, который обесценивается. Мы начинаем отказываться от частей себя, пытаясь быть «правильными». Но всё вытесненное однажды возвращается — через тело, через срывы, через пустоту.

Некоторые запросы из этой сферы:

·Прокрастинация, выгорание, утрата интереса к своей работе и к жизни

·Потеря мотивации

·Отсутствие энергии

·Низкая самооценка

·Неуверенность в себе

·Стресс и перегрузка

·Сомнения, тревоги, страхи, беспокойство

·Перепады настроения

·Потеря опоры

·Отсутствие стабильности

·Переживание потери, работы, бизнеса, денег, привычной обстановки, статуса, родины

·Апатия, ангедония (всё плохо, ничего не радует, нет радости, нет удовольствия)

·Агрессия, вспыльчивость, раздражительность, сложности управления гневом

·Ухудшение функций: сон, питание, когнитивных (работоспособность, память, внимание, понятливость...)

·Неудовлетворенность (любой сферой жизни).

Экзистенциальные вопросы

Это запросы не про «что делать», а про «как жить». Кризис смысла, ощущение, что жизнь проходит мимо, что всё было «не то». Приходит осознание: нужна переоценка. Не косметическая правка внешнего — а глубокая внутренняя работа.

Поиск себя. Возникает необходимость вернуть контакт с собой — со своими желаниями, ценностями, телом, живыми чувствами. Найти свою суть, свою уникальную траекторию.

Срединный возраст. Этот этап приносит с собой тревогу: успел ли? реализовал ли? живу ли своей жизнью? Здесь начинается путь к новому качеству зрелости — если конечно человек решается на этот путь.

Некоторые запросы из этой сферы:

·Найти новые смыслы

·Понять / сформулировать призвание

·Куда приложить свои усилия / инвестировать на новом витке

·Поставить цель жизни

·Понять куда идти / пересобрать жизнь

·Не понимаю / хочу понять / почему я

·Почему я всегда / никогда / часто

·Почему со мной такое произошло / постоянно происходит

·Почему у меня чего-то нет / почему у меня что-то не получается / почему не могу преодолеть «потолок».

Потребность в живом диалоге

Одна из самых важных потребностей — быть увиденным, услышанным, принятым. Безоценочно. Без давления. Без «дай совет». Просто побыть в диалоге на равных, где можно задуматься, проговорить, рефлексировать. Где можно прожить свой опыт до конца и — возможно, впервые понять, что происходит на самом деле.

Некоторые запросы из этой сферы:

Возможность выговориться

Быть услышанным

Разобраться в себе

Найти опору в себе

Почувствовать уверенность в собственных силах

Найти причины повторяющихся событий в жизни

Что происходит в результате нашей работы

Решение запроса. Человек начинает ощущать, что проблемы больше не существует. На этом месте, где раньше была боль, что-то останавливало, не получалось – сейчас ничего нет. Находится выход и появляются новые варианты и возможности. Появляется энергия для дальнейших действий, интерес, увлеченность.

Изменение психических установок и поведения в реальной жизни. Формируется новое состояние — устойчивое, зрелое, способное самостоятельно справляться с вызовами.

Изменение эмоционального состояния. Появляется ощущение, что теперь я могу быть с собой, по-настоящему слышать себя.

Происходят реальные изменения — не только во внутреннем мире, но и во внешнем мире, на работе и в жизни.

Появляется способность, в будущем, справляться с вызовами самостоятельно, без поддержки помогающих специалистов.

Как "Путь в тысячу ли начинается с первого шага", так и обращение к коучу становится первым шагом для изменений.